به گزارش پایگاه اطلاعرسانی قرضالحسنه، همایش واحدهای صف و ستاد مدیریت شعب استان خراسان جنوبی با حضور دکتر «غلامرضا فتحعلی» مدیرعامل و جمعی از مدیران بانک قرضالحسنه مهر ایران برگزار شد.
مدیرعامل بانک قرضالحسنه مهر ایران در این مراسم با اشاره به برنامه جامع راهبردی بانک، اظهار داشت: این برنامه بهعنوان نقشه راه اصلی بانک، با هدف ایجاد انسجام، افزایش چابکی و ارتقای اثربخشی در عملکرد شعب و واحدها تدوین شده و همه تصمیمها و اقدامات بانک باید در چارچوب آن دنبال شود.
وی افزود: ارتقای عملکرد مالی بانک نیازمند تمرکز همزمان بر افزایش منابع، مدیریت بهینه مصارف و ارتقای بهرهوری در سطح شعب است.
فتحعلی با بیان اینکه توسعه خدمات غیرحضوری با تمرکز بر سرزمین هوشمند مهر در دستور کار بانک قرار دارد، خاطرنشان ساخت: در حال حاضر بیش از ۷۸ درصد تسهیلات بهصورت غیرحضوری پرداخت میشود که نشاندهنده رشد قابل توجه بانک در این حوزه است.
مدیرعامل بانک قرضالحسنه مهر ایران افزود: هدایت مشتریان خرد به سمت خدمات غیرحضوری، این امکان را فراهم میسازد تا شعب تمرکز بیشتری بر ارائه خدمات تخصصی به مشتریان حقوقی، اصناف و بنگاههای اقتصادی داشته باشند.
وی با اشاره به برنامههای بانک برای حمایت از مشتریان حقوقی و اصناف، اظهار داشت: تمرکز هدفمند بر جذب و نگهداشت مشتریان حقوقی، نقش تعیینکنندهای در پایداری منابع و بهبود شاخصهای مالی ایفا میکند؛ بر همین اساس، بانک محصولات متنوعی را برای این گروه از مشتریان، در کنار مشتریان حقیقی، طراحی و ارائه کرده است.
در پایان این مراسم، از شعب «مرکزی بیرجند»، «قدس بیرجند» و «حاجیآباد» بهعنوان شعب برتر استان خراسان جنوبی و همچنین از «محمدحسین فرهمند راد» مدیر استان، تقدیر شد.
