تلگرام در ۱۴ آگوست ۲۰۱۳ با انتشار نخستین نسخه خود برای آیفون فعالیتش را آغاز کرد و نسخه اندروید آن نیز مدت کوتاهی بعد در دسترس کاربران قرار گرفت. این پیامرسان توسط پاول دوروف و با نقش کلیدی نیکلای دوروف در توسعه زیرساخت فنی آن شکل گرفت.
یکی از ویژگیهایی که از ابتدای فعالیت تلگرام مورد توجه قرار گرفت، تمرکز این پیامرسان بر سرعت، امنیت و امکان استفاده همزمان روی چند دستگاه بود. تلگرام در سالهای بعد به تدریج قابلیتهایی را اضافه کرد که آن را از یک پیامرسان شخصی فراتر برد.
راهاندازی کانالها یکی از نقاط عطف مهم تلگرام بود. این قابلیت به رسانهها، سازمانها، کسبوکارها و تولیدکنندگان محتوا امکان داد پیامهای خود را برای تعداد زیادی از کاربران منتشر کنند. در کنار آن، توسعه گروهها و افزایش ظرفیت آنها، تلگرام را به بستری برای شکلگیری اجتماعات آنلاین بزرگ تبدیل کرد.
رباتهای تلگرامی نیز بخش دیگری از مسیر تحول این پلتفرم بودهاند. توسعهدهندگان با استفاده از رباتها توانستند خدمات مختلفی را مستقیماً در محیط تلگرام ارائه کنند و این مسیر در سالهای بعد با توسعه مینیاپها گستردهتر شد؛ برنامههایی که بدون خروج از تلگرام، امکان استفاده از انواع خدمات و ابزارهای تعاملی را فراهم میکنند.
تلگرام در ادامه قابلیتهایی مانند تماس صوتی و تصویری، پخش زنده، استوری، اشتراکگذاری فایلهای حجیم، امکانات تجاری و ابزارهای درآمدزایی برای تولیدکنندگان محتوا را نیز به پلتفرم خود اضافه کرد.
هوش مصنوعی نیز اکنون به بخشی از مسیر توسعه تلگرام تبدیل شده است. این پیامرسان در سال ۲۰۲۶ قابلیت خلاصهسازی مبتنی بر هوش مصنوعی را برای برخی محتواهای طولانی معرفی کرد تا کاربران بتوانند چکیده مطالب را سریعتر مشاهده کنند.
تلگرام در طول ۱۳ سال فعالیت خود تلاش کرده است ضمن حفظ هویت اصلی خود به عنوان یک پیامرسان، دامنه خدماتش را گسترش دهد؛ مسیری که آن را از اپلیکیشنی برای تبادل پیام به بستری برای انتشار محتوا، ارتباطات اجتماعی، فعالیت کسبوکارها، اجرای مینیاپها و استفاده از ابزارهای جدید مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل کرده است.
